Módulo II

Temas a desarrollar:                      

• Clima Organizacional              
• Justo a Tiempo
• Técnica de Grupo Nominal

El Clima Organizacional es el ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes; por consiguiente este representa un componente esencial dentro del proceso de socialización del conocimiento y la cultura.

La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que el comportamiento de un trabajador y su desempeño laboral dependerá de las percepciones que tenga con respecto al ambiente que se desemvuelve, ya que el Clima Organizacional es producto de la cultura de la compañía, de la aplicación de correctas técnicas de comunicación interna y de la claridad en el planteamiento, conocimiento y ejecución de la estrategia de negocio en todos los niveles de la estructura organizacional.

Muchas empresas han alcanzado mejoras significativas en el rendimiento organizacional, al descubrir que las personas incrementan su productividad cuando se sienten valoradas en un lugar de trabajo que ofrece espacios que permiten la realización personal y sana convivencia.

Hacer un diagnóstico de Clima Organizacional, permitirá a su empresa enfocar sus esfuerzos en acciones concretas para desarrollar iniciativas que promuevan la participación de todos los miembros de la organización, mejorar la productividad, alinear los equipos de trabajo, incentivar la colaboración, la innovación, el trabajo en equipo, promover las relaciones satisfactorias entre los colaboradores y reducir la rotación.

Justo a tiempo ( Just In Time)

La herramienta gerencial Justo a tiempo con sus en ingles JIT (Just in time): Consiste en una filosofía de producción que tiene como objetivo la producción justo lo que se requiere, cuando se necesita,con excelente calidad y sin desperdiciar recursos del sistema.

Actua como  una política de mantenimiento de inventarios al mínimo nivel posible donde los proveedores entregan justo lo necesario en el momento necesario para completar el proceso productivo;ya que su finalidad es mejorar la capacidad de una empresa para responder económicamente al cambio.El sistema Just-in-Time tiene cuatro objetivos esenciales que son:

• Cero defectos de los productos: Nada debe fabricarse sin la seguridad de poder hacerlo sin defectos, pues los defectos tienen un coste importante y además con los defectos se tiene entregas tardías, y por tanto se pierde el sentido de la filosofía JIT.

• Cero pérdidas de tiempo: Se trabaja acorde a los tiempos de trabajo nada más.

• Cero stock: Reducir el tamaño del stock obliga a una muy buena relación con los proveedores y subcontratistas, y además así ayuda a disminuir en gran medida los costes de almacenamiento (inventario).

• Cero fallas técnicas: Se busca que las máquinas no tengan averías, ni tiempos muertos en recorridos, ni tiempos muertos en cambio de herramientas

Modo de Operación

-Diseñar sistemas efectivos de medición en procesos de producción y servicio.

-Diseñar sistemas para identificar problemas.

-Participación de todos los colaboradores.

-Utilizar poder de negociación con proveedores.

Técnica de Grupo Nominal

Esta herramienta consiste la determinación de prioridades por consenso,para ello se establece un método estructurado de generación de una lista de de ideas y prioridades hasta reducirla. Las notas son dadas al redactor para que las lea al grupo y estos evalúan las cuestiones evaluadas.

Permite a un equipo obtener un consenso rápido acerca de cuestiones, problemas, soluciones o proyectos que son importantes para el equipo. Esta técnica toma en cuenta la importancia relativa que cada cuestión tiene para los participantes individualmente.

La aplicación de la Técnica de Grupo Nominal se lleva a cabo en las  siguientes fases:

1. Definir la tarea en forma de pregunta

2. Describir el propósito de la lluvia de ideas y sus procedimientos

3. Introducir y clarificar la pregunta

4. Generar Ideas                                                                  

5. Listar ideas

6. Clarificar y discutir ideas

7. Condensar la lista

Beneficios:

• Respeta la importancia individual que le asigna cada persona a cada cuestión y esta equidad los compromete a apoyar la selección elegida.

• La elección de cada miembro está libre de presiones externas.

• Cada miembro del equipo tiene igual poder para seleccionar independientemente de la posición que tenga en la organización.

• Hace visible el consenso en el equipo (o la falta de consenso) – las causas mayores de los desacuerdos pueden discutirse.

Referencias bibliográficas 

 http://mario1995.blogspot.es/1442416264/clima-organizacional/

 https://latam-bts.com/portfolio/clima-organizacional/
 https://ingridgerencia.blogia.com/2010/112101-modelos-gerenciales-just-in-time-benchmarking.php
 https://www.slideshare.net/wichomendoza355/just-in-time-61914033
 http://www.innovaforum.com/tecnica/tgn_e.htm